お客様各位


　平素はインターネット接続サービス「t-net」をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

　弊社では、常により高い品質と安定したサービスをお客様に提供するため
t-net43インターネット設備機器のメンテナンス作業を行う事となりました。

　作業中はt-net43インターネット接続サービスがご利用になれない時間があり
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を頂きますよう
お願い申し上げます。

　1．サービス停止エリア
・全エリア

　2.サービス停止日時
令和 2年 3月 26日（木）　早朝2:00～5:00 （24時間表記）
（サービス停止はこの時間内の数10分程度が数回）

　3．サービス停止内容
・t-net43インターネットサービスの停止
・ＩＰ電話の停止(ケーブルプラス電話ではございません)
＊FTTHサービスとt-net240ご利用者様は影響御座いません。

※ご留意いただきたい事項
　・作業予定時間が終了した後も、万が一インターネット接続が
ご利用になれない症状が発生した場合、ケーブルモデムの電源
抜き差しをお試し下さい。
　まずケーブルモデムの電源ACアダプタ（コンセント）を一度
抜いて入れ直して下さい。
１分間程テスト信号の為にモデムのランプは点滅しますが、その後
「CABLE」ランプや「Online」ランプの正常点灯が確認出来れば
回線接続可能な状態となります。
(PCまたはルータの再起動が必要な場合がございます)

　・作業中でもお客様宛てに送信されたメールはメールサーバーに保存して
ありますので作業終了後に受信可能です。

弊社ではより高い品質と安定したサービスを提供するべく、サービス向上に
努めて参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上


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〒198-0024
東京都青梅市新町７－４－３
多摩ケーブルネットワーク株式会社
URL http://www.t-net.ne.jp

●インターネットに関するお問い合わせ先
TEL：0428-32-1335
e-mail support@tcnnet.co.jp
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